Решение вступает в силу в соответствии с законом об обеспечении функционирования украинского языка как государственного. Об этом сообщил уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь в фейсбуке.
Интересно В 2021 году вся сфера обслуживания будет украинской, – языковой омбудсмен
По его словам, требование по обслуживанию на украинском языке касается не только сферы торговли.
Речь идет также об образовательных услугах (в том числе кружках и секциях), медицинском обслуживании, предоставлении социальных услуг и т.д.,
– отметил языковой омбудсмен.
В то же время Тарас Креминь заверил, что по личной просьбе и по взаимному согласию предоставление услуг может осуществляться на языке, приемлемом для обеих сторон.
"В случае нарушения права на получение информации и услуг на украинском языке, человек должен обратиться к руководителю соответствующего учреждения с просьбой обслуживать его на украинском", – подчеркнул языковой омбудсмен.
Кроме того, каждый гражданин также может составить жалобу на имя Уполномоченного по защите государственного языка, направить ее в письменном виде или по электронной почте.
Где еще должны обслуживать на украинском языке? По словам языкового омбудсмена, на государственном должны обслуживать в супермаркете или в интернет-магазине, в кафе или ресторане, в банке или в аптеке, на АЗС или на вокзале, в спортзале или библиотеке и тому подобное. Также на украинском языке должна подаваться информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах и в меню.